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Communication

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Pins über strategische #Unternehmenskommunikation. #PR, #Socialmedia, #Krisekommunikation, #Customerservice, #Image-Positionierung uvm.

Wie kann mit einer bestimmten #Wortwahl die Aktion des #Bankkunden beeinflusst werden? Kundenentscheidungen können komplexe und individuelle Prozesse sein. Jeder Kunde ist anders und jeder Kunde lässt sich durch andere Sätze oder Wörter überzeugen eine Handlung durchzuführen. Gerade im Bankgeschäft ist es dadurch wichtig Kunden von der Professionalität einer Bank zu überzeugen, damit diese Bankgeschäfte (Kontoeröffnungen, Kredite usw.) über die Bank abschließen. #Wording #Bank

Gastbeitrag: Facebook-Gewinnspiele – sinnvoll oder gefährlich? 10 wichtige Aspekte #facebook #reichweite #gewinnspiele

10 Tipps wie man Kundenservice in die Social Media Strategie integrier [Infografik] Wenn Sie nach einem Plan oder einer Idee suchen, Ihren Kundendienst mit sozialen Netzwerken zu verbinden wird Ihnen dieser Leitfaden weiterhelfen. #kundenservice #socialmedia #customerservice

Warum es sich als Bank lohnt in Kundenbeziehunge zu investieren. Strategisches #Kundenbeziehungsmanagement ist eine nachhaltige und lohnenswerte Investition. Das Resultat sind loyale Kunden, die im Idealfall die Reputation der #Bank verbessern und der Bank wirtschaftliche Stabilität und ein Wettbewerbsvorteile verschaffen. #CRM #Finanzkommunikation #customerservice

Unternehmenskommunikation im Social Media Zeitalter [Infografik] #Image, #Strategie, #CSR, #Verantwortung, #Stekeholder