Auf der Ebene der Bedürfnisse gibt es keine Konflikte – ein Satz, der mich schon viele Jahre begleitet. Doch wie weiß ich, was ich brauche? Wie komme ich heraus aus meinen Vorwürfen, Du-Botschaften, stillen Erwartungen und Forderungen an andere? Wie ändere ich meine Opferhaltung in eine aktive Gestalter-Rolle? Und wie kann ich meine Bedürfnisse erfüllen? Du erfährst, wie du deine Bedürfnisse ermittelst und wie du sie anderen gegenüber ausdrücken kannst.