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#kundenservice #kundenzufriedenheit #servicetree #infografik

#Kundendienst und #SocialMedia – wie der Visual Customer Service #Kundenzufriedenheit und Engagement steigert!

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Bei nachhaltigem Kundenservice zählt jede Meinung. Für eine langfristige Analyse und Verbesserung der Kundenzufriedenheit wurde die Freitextauswertung genutzt.

Banken sollten mit Telekommunikations-Unternehmen zusammenarbeiten

Kundenservice, Mobile Payment und Big Data » Der Bank-Blog Pünktlich zum Freitag wieder die Liste mit interessanten internationalen Beiträgen rund ums Banking. Aus der Vielzahl der Themen habe ich diesmal Kundenorientierung, das mobile Bezahlen und Big Data für Sie herausgepickt.

Panya Putsathit von meinfernbus.de sprach auf dem Kongress der CCW 2013 zum Thema Customer Experience und Kundenzufriedenheit. Sehr interessant!

Was bringt hohe Kundenzufriedenheit wirklich?

Crowd Service und Communities sind ideale Strategien, den eigenen Kundenservice zu entlasten und dabei gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und Loyalität zu steigern. Ein Gastbeitrag von Christian Viatte, CEO Mila www.mila.com Ein Kunde erwirbt einen Mobilfunkvertrag, ein weiterer Kunde kauft sich einen smarten Thermostat, ein dritter Kunde möchte Kinderschutzfilter auf seinem Computer installieren. Wenn Kunden technische Produkte ...

Onlineshop erstellen: Kundenzufriedenheit